pktk App গোপনীয়তা নীতি

এখানে pktk App-এ আপনার তথ্য কীভাবে সামলানো হয়, সেটাই পরিষ্কার করে বলা আছে Session-replay টুল থাকলে আমরা সংবেদনশীল অংশ mask করি, তাই Dhaka-র ব্যবহারকারীরাও নিশ্চিন্তে ব্যবহার করতে পারেন

এই পেজে ডেটা সুরক্ষা, কুকি, আর আপনার অধিকার একদম সোজা ভাষায় আছে bKash, Nagad, Rocket বা লগইন-সংক্রান্ত তথ্য কখন কীভাবে ধরা হয়, সেটাও বুঝতে পারবেন

সংক্ষেপে কী কী দেখি

সংবেদনশীল ঘর কেন লুকাই

ফোনের স্ক্রিনে সবকিছু খোলা রাখা ঠিক না তাই pktk App-এ পাসওয়ার্ড, OTP, আর অ্যাকাউন্ট নম্বরের মতো ঘরগুলো session-replay-এ ঢেকে রাখা হয়

এর মানে, সাপোর্ট টিম সমস্যা ধরতে পারে, কিন্তু আপনার গোপন তথ্য দেখা যায় না ঢাকা বা চট্টগ্রামের ব্যবহারকারীদের জন্য এটা বিশেষ কাজে দেয়, কারণ মোবাইলে স্ক্রিনশট আর শেয়ার দ্রুত হয়

কীভাবে mask করা হয়

• পাসওয়ার্ড ফিল্ডে ফাঁকা নয়, ঢেকে রাখা দৃশ্য দেখা যায়
• OTP আর কার্ড-ধরনের ঘরগুলো নিজে থেকেই hidden থাকে
• লগইন, রেজিস্টার, আর ফর্মের সংবেদনশীল অংশ আলাদা চিহ্নে সুরক্ষিত

pktk App-এ কী তথ্য ধরি

আমরা শুধু দরকারি প্রযুক্তিগত তথ্য দেখি ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার, ভাষা সেটিং, আর সেশন টাইম আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন জায়গায় অ্যাপ ধীর হচ্ছে

কখনও যদি pktk Login-এ সমস্যা হয়, তখন এই লগ থেকেই ত্রুটি খুঁজে বের করা যায় bKash বা Nagad-সম্পর্কিত রিডাইরেক্ট, আর Rocket লোডিং দেরি হলে সেটাও ধরা পড়ে

কোন তথ্য কেন লাগে

• ডিভাইস তথ্য অ্যাপের স্ক্রিন ঠিকঠাক বসাতে কাজে লাগে
• সেশন ডেটা ভাঙা পেজ আর এরর ধরতে সাহায্য করে
• লোকেশন-ভিত্তিক আচরণ থেকে Dhaka-র ধীর নেটওয়ার্ক বোঝা যায়

কুকি আর সেশন রেকর্ডিং কীভাবে কাজ করে

কুকি শুধু লগইন ধরে রাখে না এগুলো ভাষা, পছন্দ, আর নিরাপদ সেশন বজায় রাখতে সাহায্য করে, যাতে বারবার একই সেটিং দিতে না হয়

Session-recording চালু থাকলে আমরা শুধু আচরণ দেখি, ব্যক্তিগত তথ্য নয় দরকার হলে আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে দিতে পারেন, আর কিছু ফিচার তখন আবার নতুন করে সেট করতে হবে

আপনার জন্য সহজ নিয়ন্ত্রণ

• কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে
• সেশন রেকর্ডিং সমস্যা ধরতে ব্যবহার হয়, প্রচারণার জন্য নয়
• লোকাল ক্যাশে পরিষ্কার করলে নতুন লগইন সেশন শুরু হয়

ডেটা সুরক্ষা আর তৃতীয় পক্ষ

আমরা vendor list-এ শুধু বিশ্বাসযোগ্য টুল রাখি লগ বিশ্লেষণ, error tracking, আর নিরাপদ হোস্টিংয়ের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া হয়

তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা নিজের মতো ব্যবহার করতে পারে না প্রয়োজন হলে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, আর অডিট লগ দেখে কাজ হয়

যাদের সঙ্গে কাজ হয়

• হোস্টিং প্রদানকারী, যারা সার্ভার স্থিতি দেখে
• অ্যানালিটিক্স টুল, যা শুধু ব্যবহার-প্যাটার্ন মাপে
• সাপোর্ট সিস্টেম, যা টিকিট আর ট্রাবলশুটিং সামলায়

আপনার অধিকার কী কী

আপনি নিজের তথ্য দেখার, ঠিক করার, আর মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন চাইলে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করার কথাও বলতে পারেন

সাধারণত অনুরোধ যাচাই করতে 23 কর্মদিবস লাগে pktk Register বা pktk Download-সংক্রান্ত পুরোনো নোটিফিকেশন কমাতে চাইলে সাপোর্টকে লিখলেই হবে

কী চাইলে কী হবে

• ডেটার কপি চাইলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে
• ভুল তথ্য থাকলে আপডেট করে দেওয়া যায়
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অপ্রয়োজনীয় সংরক্ষণ কমে

সাহায্য লাগলে যোগাযোগ করুন

কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে সরাসরি pktk যোগাযোগ পৃষ্ঠা দেখুন সেখানে privacy, data protection, আর cookie অনুরোধ আলাদা করে পাঠাতে পারবেন

আরও সেটআপ দরকার হলে pktk Login গাইড আর pktk Download পেজ দেখে নিন শেষে মনে রাখুন, আপনার গোপনীয়তাই pktk App-এর প্রথম অগ্রাধিকার

pktk APK ডাউনলোড করুন